LA QUALITé DE L'ACCUEIL

Thème
Connaître les processus d'un accueil de qualité au téléphone et en face à face et savoir gérer les situations difficiles

Le programme détaillé de cette formation vous sera transmis sur simple demande


Dates de sessions
LYON 2 jours du 14/03/2019 au 15/03/2019 800€TTC S'inscrire

Prochaine session

  • À LYON - 2 jours
    du 14/03/2019 au 15/03/2019

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