AMéLIORER SES COMPéTENCES RELATIONNELLES ET MANAGéRIALES

Thème
La gestion des conflits

PUBLIC CONCERNÉ

Tout public

OBJECTIFS

  • Diagnostiquer les situations conflictuelles
  • Mettre en œuvre des processus de traitement des conflits
  • Elaborer une stratégie de prévention des conflits

CONTENU DE LA FORMATION

  • Les différents types de conflits
  • Les attitudes face aux conflits
  • Résoudre un conflit
  • Prévenir les conflits


Dates de sessions
LYON 2 jours du 11/03/2019 au 12/03/2019 800€TTC S'inscrire

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SAFOR SANTÉ FORMATION
300 rte Nationale 6 - 69760 LIMONEST | Tel: 04 72 85 62 92