NOS FORMATIONS
Toutes nos sessions de formation peuvent être organisées à votre demande, pour votre établissement ou pour un regroupement d'établissements. Dans ce cas, nous apportons les modifications nécessaires aux contenus des programmes proposés en fonction de vos besoins et de vos attentes spécifiques. Nos stages sont mis à jour de façon régulière et intègrent en permanence les nouveaux textes et l'actualité.
Consultez nos thèmes de formation associés aux secteurs d'activité suivants
Les programmes détaillés des formations vous seront transmis sur simple demande.
Pour vous aider à formuler vos demandes, nous avons créé une rubrique « Vos besoins spécifiques ».
Nos horaires de formation : 9h00 - 12h00 / 13h00 - 17h00
Nombre d'heures par jour : 7
La gestion administrative et financière
Ces actions concernent, d'une part, le cadre réglementaire applicable aux situations d'admission et de gestion administrative et financière du patient, et d'autre part, la meilleure connaissance du fonctionnement administratif de l'hôpital, de ses techniques comptables et de gestion financière, ainsi que des conditions de leur mise en œuvre. Elle vise également à mieux faire connaître aux acteurs de l'hôpital les contraintes budgétaires et financières et à donner du sens aux choix et aux décisions et procédures mises en place.
Le cadre réglementaire et ses aspects juridiques - Les préparations aux concours
Ces actions concernent les statuts du personnel, la gestion des carrières ainsi que le fonctionnement de l'hôpital et de ses instances. Elles s'étendent aux droits des patients et à la spécificité de sa prise en charge (enfants, psychiatrie, social,…) ou/et de sa protection juridique. Elles ciblent également les responsabilités juridiques des acteurs et la déontologie des différents métiers de l'hôpital.
L'accueil et la relation au patient
Ces actions concernent, d'une part, la réponse aux besoins multiples de bonne gestion des situations d'accueil, qu'elles soient de soins, de consultation ou administratives. Elles répondent à l'amélioration nécessaire de la prise en charge des publics difficiles, exclus, précaires,…et à la bonne gestion des situations d'accueil spécifiques : urgence, bureau des entrées, hôpital de jour, chirurgie ambulatoire, IVG, populations âgées, psychiatrie,…
Le management et la communication professionnelle
Ces actions s'appliquent à la vie de l'organisation hospitalière au sens large et peuvent concerner aussi bien des équipes que des fonctions ou des types d'organisation (fédérations, départements, pôles,…) ainsi que l'acquisition de savoir faire spécifiques des personnels encadrant des équipes, services, projets,… Elles visent les processus du « mieux travailler ensemble et mieux communiquer » en dotant les cadres et les équipes de méthodes et outils nécessaires au bon fonctionnement des activités. Elles contribuent à l'évolution culturelle des métiers et fonctions et à leur nécessaire décloisonnement.
