AMéLIORER SES COMPéTENCES RELATIONNELLES ET MANAGéRIALES

Thème
Communiquer : un art de vivre

PUBLIC CONCERNÉ

Tout public

OBJECTIFS

- Échanger positivement au sein de l\'équipe et savoir dire aux collègues ce qui n\'est pas réalisé correctement en lien avec la prise en compte des besoins des patients

- Développer l\'énergie de l\'équipe et favoriser la communication sur ses difficultés

- Communiquer avec les familles et les patients sans jugement de valeur

- Connaître ses propres besoins et développer sa capacité d\'écoute des besoins des Autres

- Prendre conscience des responsabilités de chacun et des difficultés de l\'Autre

CONTENU DE LA FORMATION

- La communication au sein de l'équipe, les attentes

- Les fondamentaux de la communication verbale / non verbale

- Mieux se connaître et évaluer son mode de communication

- Établir des relations de travail constructives

- Évaluer son mode d'écoute

- Développer sa capacité d'écoute des besoins de l'Autre

- Comprendre ce qui se passe derrière un manque de communication

- Reconnaître sa sphère d'influence pour traiter les conflits


Dates de sessions
LYON 2 jours du 16/01/2020 au 17/01/2020 800€TTC S'inscrire

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SAFOR SANTÉ FORMATION
300 rte Nationale 6 - 69760 LIMONEST | Tel: 04 72 85 62 92