La gestion administrative des patients

Les Nouvelles Pratiques au Service du Patient et du Résident : Programme PACTE, travail en équipe, parcours de soins et droits renouvelés du Patient

PUBLIC CONCERné

Les Responsables d’Établissement, les Personnels des Services Administratifs (Accueil, bureau des entrées, Service facturation), les Assistants de Service Social, les Soignants et Cadres Soignants, les MJPM)

pré-requis

Aucun pré-requis nécessaires.

objectifs

- Optimisation des nouvelles pratiques administratives

- Clarification des droits et obligations de chacun

- Recensement des outils et des supports

contenu de la formation

- Un Élément Fondamental : Le Consentement

- Le Droit à la Vie Privée

- Le Secret Professionnel / Médical

- Les R.G.P.D

- La Professionnalisation des Services dans les Institutions Médicales et Médico-Sociales